Mewn gwlad dramor heb bagiau

Mae eich awyren wedi glanio yn ddiogel, rydych chi'n brysio i'r belt trawsgludo, gan geisio cael eich bagiau. Ond fe welwch fod eich pethau ar goll ymysg eich bagiau ar y tâp. Sut i fod?

Algorithm o weithredu rhag ofn colli bagiau:

  1. Peidiwch â cheisio ceisio colli eich hun! Rhowch gyfeiriad uniongyrchol i swyddfa gynrychioliadol y cwmni hedfan, y mae ei wasanaethau a ddefnyddiwyd gennych. Mae gan y cludwr awyr hwn gyfrifoldeb ariannol llawn am fagiau'r holl deithwyr. Mae swyddogaeth y genhadaeth yn cael ei chynnal o amgylch y cloc.
  2. Cyflwyno cwpon tocyn yn y swyddfa hedfan ar y tocyn, disgrifiwch ymddangosiad eich cês yn fanwl, cynnwys y bagiau ac unrhyw arwyddion arbennig sy'n weladwy ar eich peth (er enghraifft, mae crafiad bach ar ochr y cês, ac ati)
  3. Gwiriwch sut y lluniwyd y datganiad colli bagiau.

Yn y dyfodol, mae'r cwmni'n gweithredu'r holl gamau i chwilio am y golled.

Yn fwyaf aml, mae camddealltwriaeth gyda bagiau'n digwydd am ddau reswm: naill ai na chafodd y bagiau eu llwytho ar yr awyren, neu eu llwytho'n anghywir ar y daith anghywir.

Termau chwilio bagiau

Yn ddelfrydol, dylai'r cwmni ddechrau chwilio am fagiau a gollwyd ar unwaith. Y cyfnod chwilio uchaf yw 14 diwrnod, os na fydd y bagiau ar gael yn ystod y cyfnod hwn, telir iawndal ariannol i'r teithiwr.

Maint iawndal rhag ofn colli bagiau

Ar ôl i'r weithred gael ei lunio, fel arfer mae cludwyr yn rhoi swm bach ond rhad ac am ddim i'r dioddefwr i brynu nwyddau hanfodol. Fel arfer nid yw swm y taliad hwn yn fwy na $ 50.

Yn unol â Chonfensiwn Warsaw, yr isafswm o iawndal yw $ 22 y cilogram o bwysau, weithiau (ond anaml iawn y mae!) Mae'r cwmni hedfan cludo yn talu mwy. Mae swm y taliad yn gwbl annibynnol o'r hyn sy'n cynnwys cynnwys eich bagiau, felly argymhellir cludo eitemau drud (gemwaith, offer drud ac eitemau gwerthfawr eraill) mewn bagiau llaw .

Sylwch: os ydych chi wedi cadw gwiriadau ar gyfer eitemau a brynwyd, gallwch geisio ffeilio datganiad colled. Yn ymarferol, mae yna achosion lle, os nad yn gyfan gwbl, yna o leiaf yn rhannol, talwyd iawndal i'r dioddefwyr.

Os caiff diogelwch bagiau ei sathru

Yn anffodus, mae sefyllfaoedd pan fo bagiau wedi eu hagor, ac mae'r pethau mwyaf gwerthfawr wedi diflannu o'r cês. Mae'r algorithm gweithredu yn debyg i hynny gyda cholli bagiau. Ond, fel tystiolaeth, dylech ddangos cêc wedi'i ddifrodi, er enghraifft, gyda chloeon wedi'u rhwygo. Mae cynrychiolydd y cwmni hedfan yn gwneud gweithred o ladrad, ac yna caiff ei anfon i'r swyddfa ganolog. Ar ôl yr ymchwiliad, mae'r comisiwn yn penderfynu faint o iawndal a dalwyd, weithiau'n eithaf sylweddol.

Mae'r bagiau wedi'u cymysgu

Mae dinasyddion anallus, weithiau, yn cipio cês sy'n edrych fel eu hunain. Mae gan lawer o feysydd awyr reolaeth ychwanegol ar yr allanfa, lle cymharir y nifer ar y tag bagiau a'r nifer yn y cwpon bagiau. Os yw'ch bagiau "yn swam" yn ôl camgymeriad, dylech ddweud wrth swyddfa'r cwmni hedfan, gan adael eich rhif ffôn a chyfeiriad cyswllt ar gyfer cyfathrebu fel y gallwch chi gysylltu â nhw pan fyddwch chi'n dychwelyd y bag.

Sut i leihau'r tebygolrwydd o golli neu agor bagiau?

Bydd y rheolau syml hyn yn lleihau'r tebygrwydd o golli'ch eiddo yn fawr!