Mae deallusrwydd emosiynol yn cynnwys dwy ochr:
- deall teimladau ac emosiynau eich hun a phobl eraill;
- y gallu i ddylanwadu a rheoli teimladau ac emosiynau eich hun ac eraill.
Felly, dylai dosbarthiadau ar ddatblygu deallusrwydd emosiynol gyffwrdd â'r cydrannau a grybwyllir bob amser.
Sut i ddatblygu deallusrwydd emosiynol?
Mae seicolegwyr yn argymell ffyrdd o'r fath o gynyddu cudd-wybodaeth emosiynol:
1. Deall yr emosiwn. Er mwyn rheoli cyflwr eich hun, mae'n angenrheidiol, yn gyntaf oll, i benderfynu pa emosiwn sy'n cael ei amlygu ar hyn o bryd.
2. Nodi achos uniongyrchol yr ymddangosiad o emosiynau diangen: geiriau rhywun, gweithredoedd, anallu i drefnu, dymuniadau heb eu gwireddu.
3. Mynd i fyny ffordd i ymddwyn mewn sefyllfa feirniadol, sy'n arwain at ddadleuon emosiynol. Ac yn yr achos hwn, mae angen i chi feddwl popeth: o'r weithred i bob gair.
4. Dysgu hunanreolaeth:
- newid yn ystod ymosodiadau o ymosodol ar ddigwyddiadau neu bethau eraill;
- cymryd rhan mewn hunan-hyfforddiant, er mwyn rhoi set i chi eich hun ar gyfer ymatebion poise a dawel;
- dysgu anadlu'n ddwfn a chyfartal pan fydd emosiwn negyddol yn ymddangos.
5. Arsylwi pobl â lefel uchel o ddeallusrwydd emosiynol. Rhowch sylw arbennig i'r ffordd y maent yn ymddwyn mewn sefyllfaoedd beirniadol, sut maent yn cyfathrebu â gwahanol bobl.
6. Arsylwi gwahanol bobl mewn gwahanol sefyllfaoedd: mewn cludiant cyhoeddus, siop, yn y gwaith. Mae angen ceisio deall pa deimladau ac emosiynau y maent yn eu profi ar hyn o bryd.
7. Mae deallusrwydd emosiynol isel yn uniongyrchol gysylltiedig â'r anallu i wrando ar y rhyngweithiwr a'i ddeall. Felly, yn ystod y sgwrs, dylech chi ddysgu gwrando mwy a siarad llai. Mae'n bwysig deall bod yr interlocutor eisiau cyfleu ei araith, yr hyn y mae am ei gael o'r sgwrs hon, beth yw ei nodau .