Sut i ymddwyn mewn gwrthdaro?

Yn aml, mae pobl yn ymddwyn mewn sefyllfaoedd gwrthdaro yn annigonol, mae dynion yn arbennig o sensitif i hyn. Ac, fel rheol, mae hyn oherwydd y ffaith nad yw person yn barod am syndod o'r fath, ac felly ni all ymateb yn ddigonol.

Sut i ymddwyn yn iawn mewn sefyllfa wrthdaro?

Yn ôl seicolegwyr, mae gwrthdaro mewn cysylltiadau busnes a phersonol yn anochel, ond, serch hynny, mae cyfle i'w rheoli. Ar gyfer hyn, mae angen gallu gwahaniaethu nid yn unig y ffurf ymddygiad yn y gwrthdaro , ond hefyd y ffyrdd cyfatebol o ganlyniadau. Mae angen i chi hefyd feistroli rheolau sylfaenol ymddygiad mewn sefyllfa wrthdaro.

Rheolau ymddygiad mewn sefyllfaoedd gwrthdaro:

  1. Trin cychwynnydd y gwrthdaro heb ragfarn. Fel rheol, mae'r person sydd â hawliad, neu sy'n amddiffyn budd personol, yn gweithredu fel cychwynnydd gwrthdaro. Felly, er mwyn peidio â ychwanegu tanwydd i'r tân, trin y cychwynnwr gyda chymwynasrwydd a dealltwriaeth. Peidiwch â'i ymosod arno yn syth ac atebwch ef mewn ymateb i ddiffuant a chywilydd.
  2. Nid oes angen ehangu pwnc yr anghydfod. Yn gyntaf oll, mae angen nodi achos yr anghydfod. Beth yn union nad yw'n addas iddo ac am ba reswm. A hefyd nad yw'r cychwynnwr yn hoffi ymddygiad rhywun arall. Dylai'r cychwynnwr a'r parti arall i'r gwrthdaro gydymffurfio â'r rheol hon. Dylid nodi bod ymddygiad rhywun mewn gwrthdaro yn yr achos hwn yn gysylltiedig ag eiddo seicolegol y person , nad yw'n ddadleuol yn ôl natur. Ond, mae'r negyddol sydd wedi cronni dros amser, yn hwyrach neu'n hwyrach yn dod allan, ac weithiau mae'n anodd ei atal. Yn yr achos hwn, gellir datgelu nifer o gwynion, a bydd yn anodd ymdopi â'r gwrthdaro.
  3. Cymerwch benderfyniad y gwrthdaro yn gadarnhaol ac yn rhydd. Yn gyntaf, fel hyn, byddwch yn gwneud y cychwynnwr yn meddwl yn feddyliol yr holl fanteision ac anfanteision. Yn ail, byddant yn ymwybodol o ganlyniadau'r gwrthdaro, a all newid yr ymddygiad yn y cyfeiriad cywir.