Mae moeseg cyfathrebu busnes yn achos moeseg arbennig, gwyddoniaeth o ymddygiad sy'n cyfateb i normau cymdeithasol a sylfeini moesol y gymdeithas. Mae'r cysyniad o moeseg wedi'i gysylltu'n agos â seicoleg, gan ei fod yn gwneud rhywbeth yn anffodus, peidio â darfu ar gysur meddwl pobl eraill.
6 rheolau cyfathrebu busnes
Mae seicoleg a moeseg cysylltiadau busnes yn seiliedig ar syniad norm, sy'n ddealladwy ac yn gyffredinol a ystyrir yn gyffredinol. Mae gwyddonwyr yn gwahaniaethu chwe rheolau ar ba seicoleg a moeseg cyswllt busnes sy'n cael eu hadeiladu. Bydd person sy'n rhoi'r gwerth priodol iddynt bob amser yn cael ei weld fel partner dibynadwy.
- Ymddangosiad . Mewn awyrgylch busnes, mae angen i chi edrych ar berson sydd wedi'i wisgo'n dda, sy'n gwybod yn union pa elfennau sy'n ffurfio arddull y busnes. Gan wisgo â chwaeth a pheidio â chaniatáu i chi ddod i weithio'n grubby, rydych chi'n dangos eich cyfrifoldeb chi, oherwydd dyma chi wyneb y cwmni.
- Prydlondeb . Fel rheol, rhaid i berson ddod i'r cyfarfod yn union yn yr amser penodedig. Os yw rhywun yn caniatáu i fod yn hwyr yn y gweithle, mae ei gydweithwyr yn meddwl nad yw'n cymryd y gwaith yn ddigon difrifol.
- Llythrennedd . Dylai person busnes fod yn llythrennol - gwyliwch ei araith ysgrifenedig a llafar, gallu dewis yr ymadroddion cywir, bod yn dawnus ac yn wleidyddol gywir.
- Cyfrinachedd . Y gallu i beidio â lledaenu gwybodaeth y dylid cuddio a priori oddi wrth bobl allanol mewn bywyd gwirioneddol ac mewn bywyd bob dydd, ac yn y byd busnes. Bydd datgelu gwybodaeth ddosbarthedig nid yn unig yn difetha eich enw da, ond efallai y bydd yn cael canlyniadau mwy difrifol i'r cwmni cyfan.
- Sylwch i eraill . Mae'r ansawdd hwn
yn eich galluogi i ddeall pobl eraill yn well, gwrando ar eu barn a dyfalu sut y digwyddodd. Mae'r gallu i ymateb yn ddigonol i feirniadaeth adeiladol hefyd yn bwysig. - Ewyllys Da. Yn yr amgylchedd gwaith, nid yw'n arferol i ddangos eich emosiynau negyddol neu hwyliau drwg. Yma yng nghwmni unrhyw berson dylech fod yn gwrtais, yn gwenu ac yn ddymunol mewn cyfathrebu.
Mae moeseg a seicoleg person busnes mewn sawl ffordd yn debyg i'r hyn a fabwysiadwyd ar gyfer pobl mewn cymdeithas wâr yn gyffredinol. Mae'r holl normau a fframweithiau wedi'u gosod yn y person yn ystod plentyndod, yn y teulu, ond nid yw hyn yn ddigon. Mae moeseg a seicoleg fusnes yn ei gwneud hi'n bosibl llenwi'r bylchau ac ymddwyn yn unol â'r rheolau.