Mae diwylliant person yn cael ei bennu'n bennaf gan y gallu i fynegi eu meddyliau yn gywir ar ffurf lafar ac ysgrifenedig. Mae cyfathrebu busnes yn ei gwneud yn ofynnol parchu nid yn unig y diwylliant cyffredinol, ond hefyd y rheolau ar gyfer materion busnes.
Nodweddion ac effeithlonrwydd lleferydd busnes
Nodweddion araith fusnes yw:
- bregedd;
- dylanwad;
- cywirdeb.
Bydd sgwrs busnes a lleferydd busnes yn effeithiol gyda detholiad cywir o eiriau, gramadeg a chystrawennau cystrawen, arsylwi rheolau diwylliant cyfathrebu, defnydd o ffurfiau geiriau safonol a chyfansoddiadau testun. Mae arddull busnes yn cynnwys dulliau geiriol niwtral, geirfa glerigol a busnes, brawddegau cymhleth cyffredin gyda chyflwyniad cywir o feddyliau.
Mewn araith fusnes, dylid cadw'r eirfa lliw emosiynol i leiafswm, jargon lleferydd a sgwrsio yn cael ei eithrio. Mewn achosion prin, gellir defnyddio'r dulliau hyn i gael mynegiant yn ystod perfformiadau o flaen cynulleidfa.
Mae diwylliant lleferydd ar lafar yn awgrymu meddiant ffyrdd o gyfathrebu rhyngbersonol â phartner busnes, grŵp bach o bobl, cynulleidfa. Mae sgwrs busnes ar y ffôn hefyd yn awgrymu bod safonau cyfathrebu penodol yn bodoli. Mae normau o'r fath yn cynnwys:
- rheolau ar gyfer dyddio a chyflwyno'ch hun;
- gwybodaeth am y mathau o driniaeth;
- gallu i wrando;
- y gallu i ffurfio pwrpas y sgwrs yn fyr;
- y gallu i orffen sgwrs.
Gall datblygu lleferydd busnes ddigwydd mewn tair ffordd:
- dull o gynnydd yn raddol o wybodaeth a hyfforddiant sgiliau cyfathrebu yn y broses o drafodaethau busnes;
- dull o astudio llenyddiaeth arbennig sy'n disgrifio rheolau lleferydd busnes;
- dull o ymweld â threnau arbennig, lle datblygir sgiliau cyfathrebu busnes.
Y ffordd orau o ddatblygu araith fusnes yw hyfforddi sy'n eich galluogi i feistroli rheolau cyfathrebu busnes mewn cyfnod byr.