Mae empathi a thosturi yn gysyniadau agos, ond maent yn dal i fod braidd yn wahanol. Empathi yw'r gallu i ddeall rhywun arall yn ei emosiynau a'i deimladau, a thostur yw'r gallu i deimlo boen rhywun arall fel ei ben ei hun. Mae'n deillio o'r teulu bod rhywun yn parhau â'r normau o empathi, y mae'n berthnasol wedyn i ddieithriaid. Beth yw empathi? Gallu hyd yn oed i weld rhywun annwyl mewn person rhyfedd a rhannu ei deimladau.
Y broblem o gydymdeimlad
Cyn i chi ddangos empathi, mae'n bwysig dechrau nid yn unig gwrando, ond hefyd yn clywed rhywun. Ar gyfer hyn, mae cyfarfod personol orau, ond nid sgwrs ffôn neu ohebiaeth. Dim ond yn y modd hwn y mae'n bosibl mynegi dyfnach o empathi, cydymdeimlad - ar ôl popeth, weithiau mae'n bwysig bod yn agos, yn croesawu rhywun neu'n gwrando.
Er mwyn mynegi trugaredd a chydymdeimlad yn llawn, mae'n bwysig gallu gwrando - ac nid yw pawb yn cael ei roi i hyn. Yn gyntaf, ceisiwch ymarfer yr elfennau pwysig hyn:
- Gwrandewch heb dynnu sylw, gan edrych i mewn i lygaid person neu ef.
- Ymdrechu i ddeall beth mae eich rhyngweithiwr yn teimlo.
- Gwrandewch yn dawel, heb sylwadau, yn stopio ac yn ceisio torri'r interlocutor.
- Dilynwch ystumiau person - a yw'n cau neu os yw'n ceisio agor?
- Mae rhai pobl yn llwyddo i ddeall y llall yn well, os ydynt yn cynrychioli eu hunain yn eu lle.
- Peidiwch â dweud unrhyw gyngor nes y gofynnir iddynt.
- Peidiwch â siarad am eich busnes - mae gan rywun broblem, ac mae'n bwysig gadael iddo siarad.
Dim ond ar ôl gwrando'n astud ar y person, gallwch ddeall pa eiriau o gydymdeimlad sydd eu hangen arno ar hyn o bryd.
Sut i fynegi empathi?
Sylwch, felly, yn absenoldeb cydymdeimlad, mae'n ymarferol amhosibl ei fynegi'n ddigonol. Os nad ydych am ddeall yr hyn y mae person yn teimlo ac yn brysur yn bennaf gyda datrysiad meddyliol i'w problemau eu hunain, er gwaethaf eich holl ymdrechion i greu'r math cywir, rydych chi'n peryglu clywed "dim cydymdeimlad!".
Os ydych chi'n ffocysu'n fawr iawn ar eich pen eich hun, rhowch eich hun yn lle'r rhyngweithiwr, dychmygwch eich bod chi i oroesi ei sefyllfa. Meddyliwch am yr hyn yr hoffech ei glywed ar hyn o bryd, pa fath o gymorth y byddech chi'n ei ddisgwyl gan eraill. Dyma'r dymuniad diffuant o hapusrwydd y bydd y ffrind yn eich galluogi i ddod o hyd i'r geiriau iawn mewn sefyllfa mor anodd.
Er mwyn helpu person i siarad a mynegi eu bwriad i ddangos cydymdeimlad, defnyddiwch ymadroddion syml:
- beth ddigwyddodd i chi?
- allwch chi ddweud wrthyf?
- A allaf eich helpu chi?
- Ydych chi'n teimlo'n dda?
Bydd y geiriau syml hyn yn ysgogi'r interlocutor eich bod chi'n barod i wrando a bod gennych ddiddordeb mawr yn ei broblemau.
Sut i ddangos cydymdeimlad rhag ofn galar?
Mae sefyllfaoedd lle mae bron pob un o'r bobl yn cael eu colli ac nad ydynt yn gwybod sut i ymddwyn. Er enghraifft, os oes gan un o'ch anwyliaid ffrind neu berthynas farw, nid yw bob amser yn glir sut i ymddwyn - naill ai gadael person neu fod yn agos; neu siarad, neu wrando; mae hyn i gyd yn arwain at y ffaith bod llawer o bobl, er gwaethaf y mewnol
- Peidiwch â bod yn dawel. Ffoniwch neu ewch i'r person hwn a'i gefnogi gyda geiriau.
- Peidiwch â cheisio dod o hyd i fanteision ("a ddioddefodd am gyfnod hir o'r clefyd"), yn well dweud ei fod yn berson hardd.
- Ymdrechu i siarad â rhywun am yr hyn y mae ef ei hun yn dechrau sgwrs.
Nid yw pawb yn gallu dangos eu teimladau, ond mae'r bobl sydd wedi dysgu hyn yn dod yn y ffrindiau gorau, gorau.